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一、我中心隶属山东省民政厅，是中华人民共和国民政部定点生产上、下肢假肢、矫形器配件产品的事业单位；具有五十年的发展和良好的信誉。 　　二、假肢作为替代人体缺失或缺陷部分的体外使用装置，其产品质量的好坏直接影响残疾人的身体健康和功能恢复，中心严格的质量管理制度确保假肢矫形器等产品符合国家标准和残疾要求，最大限度地代偿失去的功能及穿戴的舒适性。 　　三、中心始终本着“以客户为导向，以服务为核心”的原则，所有产品检验合格后才能正式交付患者使用，并附上《合格证》、《保修卡》、《肢体残疾人实用手册》，实用手册着重介绍残疾人的日常护理功能锻炼，以及假肢矫形器产品的维护。 　　四、所有产品履行保修卡制度，产品在保修期和保修范围内出现问题，免费更换维修，超出保修期和保修范围的，修理时只收取材料费，并长期提供免费高质量的维护等服务。 　　五、中心不定期组织技术人员到省内各县、市为患者制作和维修假肢，并注重对患者的回访，中心保存了建厂以来所有患者的临床检查记录和技术档案。 　　六、保证客户定货时不受时间、节假日所限，假肢零配件随要随发货，及时准确地保证货物到达。

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